سوالات متداول

وجه تمایز محصولات فنون عمران با محصولات و دوره های موجود در بازار چیست؟
 اولین و بزرگترین مزیت  محصولات آموزشی فنون عمران ، پروژه محور بودن این پکیجها می باشد و این امر باعث میشود شما با نحوه انجام پروژه های واقعی به صورت کاملا عملی آشنا شوید . در این محصولات اطلاعات تجربی همگام با  اطلاعات آکادمیک بوده و  سعی شده است غالب نکات مهم بیان شود ، هر چند که نباید از مطالعه  و بروز کردن علممان غافل شویم.
دومین ویژگی این محصولات  ضمانت بازگشت آنها می باشد.  کاربران فنون عمران پس از دریافت یک محصول " 30 روز " فرصت استفاده داشته و در صورت عدم رضایت از کیفیت دوره ، قادرند محصول را عودت و مبلغ پرداختی خود را تمام و کمال دریافت نمایند .
سومین ویژگی این محصولات ، یک سال  پشتیبانی رایگان مخاطب می باشد . طی یکسال از زمان خرید محصول ، کاربر فنون عمران میتواند تمام  سوالات خود  را در خصوص پروژه های در دست اجرا از این تیم آموزشی پرسیده و راهنمایی های لازم را  دریافت نماید. به بیان ساده تر ما به مدت یکسال گام به گام همراه شما خواهیم بود تا  با خیال آسوده پروژه های در اختیار خود را  به انجام رسانید. این ویژگی محصولات آموزشی فنون عمران موجب می گردد  تا مخاطب دوره ها، یک دوره کارورزی از راه دور تجربه کرده و  تحت نظر مدرس خود مشکلات و ابهامات پروژه ای را رفع نماید.


چطور می توانم یک  محصول  را سفارش دهم؟
برای سفارش یک محصول 2 روش وجود دارد.
روش اول:  برای خرید یک محصول  ابتدا باید وارد صفحه آن محصول شوید و با کلیک بر روی دکمه سفارش، آن را به سبد خرید تان اضافه نمائید، سپس با وارد کردن اطلاعات مورد نیاز به صفحه پرداخت هدایت می شوید، پس از پرداخت موفق فاکتور محصولی که خریداری نموده اید به شما نمایش داده خواهد شد.
روش دوم: اطلاعات حساب بانکی و تلفن های تماس در قسمت انتهای کلیه محصولات درج شده است و شما با واریز مبلغ محصول و تماس با پشتیبانی می توانید سفارش خود را ثبت نمائید.برای این کار مبلغ مربوطه را به کارت  1033-9841-9974-6037  به نام حسن امانت نزد بانک ملی واریز کرده و با شماره تلفن 09394759100 تماس بگیرید.شایان ذکر است همچنین میتوانید در تلگرام با پشتیبانی ما در ارتباط باشید.
(تلگرام @fonoon_admin)


هزینه پست یک محصول چقدر می شود؟
پرداخت هزینه ارسال و بسته بندی کلیه محصولات فنون عمران توسط خود مجموعه پرداخت میشود و کاربران فنون عمران وجهی پرداخت نمی کنند.


آیا امکان تهیه پکیج ها بصورت حضوری وجود دارد؟
جهت تسریع در پروسه ارسال سفارشات، اینکار به طور کامل به اداره پست برونسپاری شده است.پس از دریافت اطلاعات سفارش شما، کلیه مشخصات برای ارسال بسته، به دفتر پیشخوان داده شده و سفارشتان در اسرع وقت با پست پیشتاز ارسال می گردد.


رمز دوم کارت ، تاریخ انقضا و کد CVV2 که برای خرید آنلاین لازم است را از کجا باید تهیه کنم؟
رمز دوم کارت یک رمز پنج رقمی یا بیشتر می باشد که باید از طریق دستگاه های خود پرداز اقدام به فعال سازی آن نمائید، همچنین شما به تاریخ انقضا کارت و کد CVV2 نیز برای پرداخت آنلاین نیاز دارید که به روی کارت شما درج گردیده است.


سفارشی ثبت کرده ام، ولی هنوز به دستم نرسیده است.چگونه پیگیری کنم؟

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کرده و از سایت فنون عمران خریدی انجام دادید.

در پست پیشتاز زمان تحویل، بسته به دوری یا نزدیکی شهر مقصد، 48 تا 72 ساعت بعد از ثبت سفارش می باشد البته در مناسبت های خاص و روزهای پایانی سال به دلیل ترافیک سرویس های پستی ممکن است کالا کمی با تاخیر به دست مشتریان محترم برسد.
اگر احساس می‌کنید سفارش تاکنون باید به دستتان می‌رسید ولی نرسیده است، سریع‌ترین راه آن است که در ساعات کاری با شماره 09394759100  یا 05152548021 تماس بگیرید.
همچنین امکان پیگیری وضعیت سفارشات پست پیشتاز از طریق سایت http://itemtracking.post.ir با وارد کردن کد رهگیری  20 رقمی میسر است. 


برای دیدن بهتر سایت از چه مرورگری استفاده کنم؟

برای مشاهده سایت با کیفیت و سرعت بالاتر از مرورگرهای گوگل کروم و فایرفاکس استفاده نمائید، می توانید مرورگر فایرفاکس را از لینک های زیر دانلود نمائید:
دانلود فایرفاکس

کد امنیتی